为全面落实《商洛市行政执法领域突出问题专项整治工作方案》要求，我局正在全市范围内组织开展行政执法不规范专项整治工作，现面向社会征集医疗保障行政执法领域突出问题线索，就有关事项公告如下：

一、线索范围

全市医疗保障行政执法部门及其行政执法人员。

二、线索内容

（一）执法不规范问题。重点整治：无执法资格人员上岗执法、违反法定程序及权限执法、滥用行政裁量权、同案不同罚，随意扩大检查范围、任性检查，选择性执法、多头执法、重复执法等问题。

（二）执法方式简单僵化问题。重点整治：“一刀切”执法、运动式执法、机械执法、过度执法，以罚代管，重处罚、轻教育、轻纠错、轻服务等问题。

（三）简单粗暴执法问题。重点整治：不执行执法行为规范、不听取当事人陈述申辩、野蛮执法、暴力执法，不落实“谁执法谁普法”责任制等问题。

（四）逐利执法问题。重点整治：下达或变相下达罚没指标、执法数量考核指标、非税收入任务，违规设置电子执法设备及标志，“钓鱼式”执法、罚缴不分离等问题。

（五）执法寻租问题。重点整治：滥用职权、徇私枉法、吃拿卡要，违规接受有偿服务，办人情案、关系案、金钱案，对执法辅助人员监管不力等问题。

（六）执法不作为问题。重点整治：长期不履行或怠于履行行政执法职责、受理处理执法投诉举报不及时、超期限办案、执法中推诿扯皮等问题。

三、受理时间

自本通告发布之日起至2024年11月30日。

四、举报方式

公众可通过来信来电等方式提供问题线索，反映问题应实事求是、客观公正，注明姓名和联系方式。

1.来信地址：商洛市商州区民主路2号（商洛市医保局稽查科收），邮编726000。

2.电话：0914-2866331。电话受理时间为:工作日8:00-12:00、14:00-18:00（夏季为8:00-12:00，15:00-18:00）。

五、提供线索须知

1.线索举报人应客观准确反映问题，并提供问题发生的时间、地点、人员、事由等相关证据。

2.举报线索时应注明真实姓名、联系方式，以便及时沟通联系，我们将依法保护线索提供人的合法权益，严格保密信息隐私。

3.不得虚构问题线索和夸大事实进行恶意举报。谎报或者借举报投诉诬告陷害他人的，将依法承担法律责任。

4.以下举报不予受理：（1）投诉举报人向行政复议机关提出行政复议申请，行政复议机关已经受理或者已有复议结果的；（2）投诉举报人向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经受理或者已有诉讼结果的；（3）投诉举报人向监察机关举报，监察机关已经受理或者已有处理结果的；（4）投诉举报人向信访部门反映，信访部门已经受理或者已有答复意见的；（5）其他依法不予受理的情形。

商洛市医疗保障局        

2024年5月14日