春节将至，年货采购、餐饮聚餐等各类消费渐入高峰。为保障春节期间节日市场秩序稳定、消费环境安全，为广大市民营造一个欢乐祥和、安全放心的新春佳节氛围，山阳县市场监管局特发布以下消费提示。

一、理性选购年货

春节临近，年货采购进入高峰，面对商家的各类促销活动，消费者应理性看待促销，按实际需求购买，避免冲动购物。选购时优先选择证照齐全、信誉良好的商场超市、农贸市场或正规电商平台。选购食品时要仔细查看食品包装是否完整，认真核对生产日期、保质期、厂名厂址等信息。购买畜禽肉类时，请留意是否具备检验检疫合格证明。坚决不购买、不食用野生动物及其制品，不采购来源不明的食材。外出就餐时要选择持有有效《食品经营许可证》、卫生条件良好、实施“明厨亮灶”的餐饮单位就餐。积极践行文明餐桌行动，按需点餐，杜绝浪费。选购服装等消费品时要仔细检查产品标签上的面料成分、安全类别、执行标准等信息，选择标识齐全、质量可靠的产品。

二、谨慎办理预付卡

办理预付卡时，应先核实商家的证照资质、经营规模和市场口碑等情况，优先选择经营稳定、信誉良好的商家，切勿盲目冲动储值。建议消费者与商家提前签订书面协议，明确充值金额、使用期限、服务项目、退卡条件、违约责任等关键条款，且充值面额不宜过大。签订书面协议时，仔细阅读使用范围、有效期、退卡规则、违约责任等条款，对模糊表述、不合理限制及时提出异议并要求明确，拒绝签订“概不退款”“最终解释权归商家所有”等霸王条款。

三、依法维护自身权益

消费过程中，要妥善保管好消费凭证、聊天记录、宣传截图、商品照片等凭证。如遇消费纠纷，可先与经营者（包括购物平台、商场等）协商解决。协商无果时，可及时拨打12315热线、12345政务服务便民热线、8328315投诉举报电话，登录全国12315平台在线投诉举报，依法理性维护自身合法权益。

山阳县市场监督管理局

2026年1月28日